FAQ

お問い合わせやご注文の前に、よくあるご質問をまとめています。
配送やご注文、商品についてなど、気になる点がございましたらまずはこちらをご確認ください。解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

 

FAQ

よくあるご質問

配送にはどのくらい時間がかかりますか?

商品はベトナムから発送されるため、ご注文からお届けまで通常 10日〜20日程度 お時間をいただいております。現地の状況や配送状況により前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

国際配送のため、通関手続きや配送状況、天候などの影響によりお届けまでにお時間がかかる場合があります。あらかじめご了承いただけますと幸いです。

海外からの輸送のため、外箱やパッケージに多少の擦れやへこみが見られる場合がございます。商品本体に問題がない場合は、良品として発送させていただいておりますのでご了承ください。

はい、可能です!

お問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。ベトナムの商品で取り扱いご希望のものがございましたらできる限りお探しいたします。

商品の手配前であればキャンセル可能な場合がございます。
手配後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。